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Expédition et livraison

PÉRIODE DE TRAITEMENT / INSPECTION
Pour toutes les commandes passées, informez-nous que nous subissons une période de traitement / inspection avant de soumettre vos articles.
Pendant cette période, nous inspectons soigneusement la qualité des produits pour nous assurer que tout est dans le bon ordre et de la plus haute qualité, ainsi que pour emballer et sécuriser les produits en toute sécurité pour l'expédition.
 
DÉLAI ESTIMÉ DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE:
(1-5 JOURS OUVRABLES)
 
EXPÉDITION
Une fois les périodes de traitement / inspection de la commande terminées, nous expédierons votre commande.
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi une fois qu'il sera disponible.
Attendez au moins 2 à 4 jours ouvrables supplémentaires pour que les informations de suivi affichent une source de mise à jour. Parfois, le service de messagerie d'expédition peut être retardé lors de la notification de l'état de votre colis.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment cliquer ici Si vous ne recevez aucune notification ou avez des questions sur le statut de votre expédition / commande, contactez-nous à tout moment avec votre numéro de commande ici: support@woevio.com
 
DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Une fois expédiées, certaines commandes en provenance des États-Unis. UU. Ils arriveront dans les 10 jours. Pendant ce temps, certaines de nos commandes arriveront dans les 14 à 21 jours ouvrables pour les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, d'autres pays peuvent prendre jusqu'à 28 jours ouvrables, selon la rapidité du dédouanement et parce que Ils ont plusieurs magasins à l'étranger. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour vérifier l'état de votre commande. Nous serons ravis de vous aider.
 
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
MODIFICATIONS ET ANNULATIONS DE COMMANDES
Nous commençons à traiter toutes les commandes d'expédition le jour ouvrable suivant et il peut être impossible d'annuler ou d'apporter des modifications une fois ce processus effectué.
Si vous devez annuler ou apporter des modifications à votre commande, il vous appartient de nous contacter le jour même de la commande.
Nous ne pouvons garantir aucune annulation ou modification de votre commande si vous nous contactez à tout moment au-delà du jour où vous avez passé votre commande.
Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il entre correctement l'adresse de livraison. Nous nous efforçons d'accélérer les délais de traitement et d'expédition, par conséquent, il y a un très petit intervalle de temps pour annuler / modifier votre commande ou modifier l'adresse de votre commande. Si vous décidez de changer votre adresse de livraison, écrivez-nous à support@woevio.com
Dès que vous passez votre commande. Nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement, cependant, nous ne pouvons pas garantir que nous pouvons le faire, car il y a des délais variables dans lesquels nous pouvons le faire.
S'il est trop tard pour que notre équipe modifie votre commande, tout ce que nous pouvons faire est d'attendre pour voir si le colis nous est retourné. S'il est retourné à notre entrepôt, nous pouvons l'envoyer à la bonne adresse ou envoyer un remplacement à la bonne adresse à un prix réduit.
 
PLUS D'INFORMATIONS DE LIVRAISON
Il se peut que nous devions expédier votre commande dans des colis séparés en fonction de la quantité demandée. Ne vous inquiétez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps et n'hésitez pas à nous contacter à support@woevio.com
Para más actualizaciones sobre su pedido.
Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y no lo ha recibido, debe abordar este problema con su oficina de correos local.
woevio no se hace responsable de los paquetes que declaran ser entregados, pero no se reciben.
Pour permettre des frais de livraison gratuits à nos clients, certains de nos articles peuvent ne pas inclure de boîte avec le produit pour répondre aux exigences de poids lors de l'envoi d'e-mails. Si le produit que vous demandez comprend une boîte ou non, cela sera noté dans la description de la page du produit.
Si vous refusez tout envoi woevio, vous serez responsable des frais d'expédition d'origine, plus les frais de retour du colis. Ce montant sera déduit de votre remboursement. 
TAXES ET DROITS INTERNATIONAUX
Les clients internationaux (en dehors des États-Unis) sont responsables du paiement des frais d'entrée, des taxes et de tous autres frais que votre autorité douanière locale juge appropriés. Ces frais sont payés à votre opérateur local ou au gouvernement et ne sont pas facturés par Woevio, ils ne peuvent donc pas être remboursés.
Nous expédions des packages DDU internationaux (droits et taxes sans payer), ce qui signifie que ces tarifs ne sont pas inclus dans le prix des produits que vous achetez sur notre site. Tous les frais applicables doivent être payés par le destinataire pour recevoir le colis. Comme nous ne pouvons pas vous informer du montant de ces tarifs, nous vous recommandons de contacter le bureau de douane ou l'agent fiscal de votre pays pour connaître les frais et honoraires correspondants dans un colis qui quitte votre pays.
Gardez à l'esprit que DHL paie en votre nom les droits et taxes dus aux produits, dès leur entrée dans le pays. Ce processus simple garantit que le service de messagerie peut livrer votre colis dans les plus brefs délais. Les marchandises ne sont livrées qu'après remboursement intégral des frais et taxes payés en votre nom. À certaines occasions, vous pouvez recevoir une facture de DHL après la livraison des marchandises, pour les frais que vous avez payés en votre nom à destination, plus des frais administratifs minimes.
 
RETOURS
Lorsque vous passez une commande sur woevio, vous êtes responsable des frais d'expédition de retour à woevio. Veuillez vous référer à notre politique de retour Pour plus d'informations sur la façon de retourner vos colis.